KAI Sumut Imbau Penumpang Tiba Lebih Awal di Stasiun

Medan – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional I Sumatera Utara mengimbau seluruh pelanggan kereta api yang akan berangkat dari Stasiun Medan untuk datang lebih awal. Imbauan ini bertujuan mengantisipasi potensi keterlambatan akibat penutupan jalan, kemacetan, serta pengalihan arus lalu lintas yang disebabkan oleh banjir di Kota Medan.

“Calon penumpang diharapkan dapat memperhitungkan waktu tempuh menuju Stasiun Medan, agar tidak tertinggal kereta api,” ujar Manager Humas KAI Divisi Regional I Sumatera Utara, M. As’ad Habibuddin di Medan, Jumat, 28 November 2025.

As’ad juga mengingatkan agar pelanggan tetap berangkat sesuai jadwal yang tertera pada tiket. Ia menyarankan penumpang memanfaatkan layanan Face Recognition Boarding Gate, khususnya bagi keberangkatan KA Sribilah Utama dan KA Putri Deli dari Stasiun Medan.

Teknologi boarding otomatis ini memungkinkan penumpang melalui proses boarding tanpa perlu menunjukkan tiket maupun kartu identitas, sehingga proses menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien.

KAI Divre I Sumatera Utara berkomitmen untuk terus meningkatkan keselamatan dan memberikan pelayanan terbaik. Hal ini demi memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan kereta api, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access by KAI, menghubungi Contact Center 121, atau mengikuti akun media sosial KAI di @kai121_, @keretaapikita, dan @medankeretaapi.