AirAsia Pindahkan Penerbangan Domestik ke Terminal 2E Soetta

Jakarta – Indonesia AirAsia mengumumkan seluruh penerbangan domestiknya akan dipindahkan dari Terminal 1A ke Terminal 2E Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng. Perubahan operasional ini efektif mulai 26 Oktober 2025, dengan tujuan meningkatkan kenyamanan penumpang dan efisiensi operasional maskapai.

Pelaksana Tugas Direktur Utama Indonesia AirAsia, Captain Achmad Sadikin Abdurachman, menjelaskan bahwa pemindahan ke Terminal 2E dilakukan agar penumpang dapat menikmati fasilitas yang lebih lengkap dan akses yang lebih mudah. “Terutama bagi yang akan melanjutkan penerbangan internasional melalui Terminal 2F maupun sebaliknya,” ujar Achmad pada Selasa, 21 Oktober 2025.

Perlu dicatat, seluruh penerbangan internasional Indonesia AirAsia akan tetap beroperasi di Terminal 2F tanpa perubahan apa pun.

Untuk memastikan proses perpindahan berjalan lancar dan tertata dengan baik, Indonesia AirAsia telah menyiapkan sejumlah langkah pendukung. Maskapai akan menyiagakan tim di area Terminal 1A dan Terminal 2E untuk membantu penumpang menemukan lokasi keberangkatan dan kedatangan yang baru.

Sepanjang masa transisi, petugas akan aktif memberikan panduan dan informasi di lapangan demi menjaga kenyamanan penumpang. Selain itu, untuk memudahkan penumpang yang mungkin masih menuju terminal sebelumnya, AirAsia menyediakan layanan shuttle gratis yang beroperasi setiap 15 menit dari Terminal 1A menuju Terminal 2E.

“Perpindahan ini merupakan bagian dari komitmen Indonesia AirAsia untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh penumpang,” kata Achmad.

Indonesia AirAsia juga mengimbau seluruh penumpang untuk memeriksa informasi terbaru mengenai terminal keberangkatan dan kedatangan. Informasi dapat diakses melalui email, SMS, atau aplikasi Airasia MOVE (sebelumnya AirAsia Superapp). Penumpang juga disarankan untuk mencetak ulang boarding pass sebelum keberangkatan dan tiba di bandara setidaknya tiga jam sebelum jadwal penerbangan guna memastikan waktu yang cukup untuk proses check-in manual di konter.