BTN Aktifkan Kembali Operasional Kantor Cabang Medan dan Aceh

Medan dan Aceh – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. (BTN) kembali mengoperasikan sejumlah jaringan kantor cabangnya di Kota Medan dan Provinsi Aceh. Pembukaan kembali layanan ini dilakukan setelah kondisi bencana banjir di kedua wilayah berangsur mereda dan cuaca membaik.

Beberapa kantor cabang yang telah beroperasi kembali pada Senin, 1 Desember 2025, meliputi KCP USU, KCP Helvetia, KCP Simalingkar, KCP M Yamin, KCP Setiabudi, KCP Simpang Limun, serta KCPS Setia Budi yang berada di bawah Kantor Cabang Medan. Selain itu, KCPS Langsa di bawah Kantor Cabang Syariah Lhokseumawe juga sudah melayani nasabah.

Corporate Secretary BTN, Ramon Armando, menjelaskan bahwa langkah ini diambil setelah memastikan keamanan dan kondusivitas di lokasi. “Setelah memastikan kondisi di Medan dan Aceh kembali kondusif serta seluruh aspek keselamatan terpenuhi, BTN kembali membuka layanan di sejumlah outlet yang sebelumnya terdampak banjir. Kami berterima kasih kepada nasabah atas kesabaran dan pengertian selama masa penutupan sementara,” ujar Ramon dalam keterangannya di Jakarta.

Pembukaan kembali kantor-kantor tersebut melalui proses asesmen keselamatan menyeluruh, termasuk pemeriksaan fasilitas gedung dan koordinasi intensif dengan pemerintah daerah serta aparat setempat. Hal ini guna memastikan semua dinyatakan aman untuk operasional normal.

Seluruh outlet juga telah melewati pengecekan kondisi bangunan, peralatan operasional, jaringan listrik, sistem komunikasi, kesiapan pegawai, serta keamanan lingkungan kantor sebelum kembali melayani.

Meski demikian, Ramon menambahkan, Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS) Takengon di bawah KCS Lhokseumawe masih belum dapat dibuka. Akses jalan menuju kantor tersebut masih terputus dan kondisi lingkungan belum sepenuhnya aman untuk kegiatan operasional.

Tim BTN di Aceh terus berkoordinasi dengan aparat daerah untuk melakukan asesmen dan pemantauan hingga KCPS Takengon dapat beroperasi kembali dengan aman.

Selama masa penutupan sementara, BTN memastikan bahwa layanan digital seperti Bale by BTN, jaringan ATM BTN, serta ATM Bersama/Link tetap berfungsi optimal sebagai kanal layanan alternatif bagi nasabah.

“Kami akan terus memantau kondisi di wilayah Sumatera Utara dan Aceh serta melakukan penyesuaian operasional apabila diperlukan. BTN berkomitmen menjaga kesinambungan layanan dengan tetap mengutamakan keamanan pegawai dan nasabah,” tegas Ramon.

BTN turut menyampaikan apresiasi kepada pemerintah daerah, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), serta seluruh aparat yang telah membantu proses pemulihan di wilayah terdampak.